Charte

Ceci est une charte. Veuillez aussi prendre connaissance des conditions générales d’utilisation.

L’utilisation de la Plateforme est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus. Toute inscription sur la Plateforme par une personne mineure est strictement interdite. En accédant, utilisant ou vous inscrivant sur la Plateforme, vous déclarez et garantissez avoir 18 ans ou plus.

A l’occasion de la création de votre Profil, vous vous engagez à fournir des informations personnelles exactes.

Ne transmettez pas les coordonnées des autres Membres en dehors de la Plateforme.

En cas de comportement inadéquat d’un membre, qu’il soit Bénévole ou Demandeur/euse, outre les actions légales possibles, vous pouvez le signaler en donnant un descriptif complet via un formulaire de contact visible sur la Plateforme ou en suivant le lien suivant : https://solidarite-romandie.ch/signaler-un-profil/ (Tout signalement abusif est interdit et peu donner lieu à des Sanctions)

Bénévoles

Lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Bénévole, vous vous engagez à :

  • (i) respecter l’ensemble des lois, règles, codes applicables à la Garde d’enfant/s notamment à disposer d’une assurance responsabilité civile valide;
  • (ii) n’absorber aucun produit de nature à altérer votre attention et vos capacités lors de la Garde d’enfant/s;
  • (iii) proposer du Bénévolat correspondant uniquement à vos possibilités;
  • (iv) respecter l’accord passé avec le/la Demandeur/euse;
  • (v) ne pas faire de Bénévolat ou le cesser si vous présentez des symptômes de Coronavirus;
  • (vi) ne pas garder des enfants de plus d’un foyer;
  • (vii) respecter les Directives officielles en tout temps (durant votre bénévolat mais également en dehors afin de minimiser vos risques d’être contaminé-e et de contaminer les Demandeurs/euses);
  • (viii) ne générer aucun bénéfice par l’intermédiaire de la Plateforme ;
  • (ix) garantir n’avoir aucune contre-indication ou incapacité à garder des enfants;
  • (x) ne pas être interdit d’approcher des enfants;
  • (xi) avoir un comportement convenable et responsable, en particulier devant les éventuels enfants sous votre responsabilité;
  • (xii) en cas d’empêchement en informer sans délai le/la demandeur/euse.

Si vous faites des achats pour un-e demandeur/euse, veuillez essayer de limiter toutes les matières touchées (produits, meubles, poignées, …). Ne rentrez pas chez la personne à risque et restez à 2m de distance. Si cela est possible, privilégier les moyens de paiement sans contact (Twint, Revolut, …). Lavez-vous minutieusement les mains avant et après votre bénévolat.

Demandeur/euse

Lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Demandeur/euse, vous vous engagez à :

  • (i) adopter un comportement convenable par rapport aux Bénévoles;
  • (ii) donner toutes les informations nécessaires pour que la Garde d’enfant/s se passe dans les meilleures conditions;
  • (iii) en cas d’empêchement, en informer sans délai le/la Bénévole;
  • (iv) annuler le bénévolat en cas de Garde d’enfant/s et, au minimum, en avertir sans délai le/la Bénévole si un des membres de la famille présente des symptômes du Coronavirus;
  • (v) respecter l’accord passé avec le/la Bénévole;
  • (vi) respecter les Directives officielles en tout temps (ceci afin de protéger également le/la Bénévole)
  • (vii) signaler tout Membre cherchant à obtenir un bénéfice par l’utilisation de la Plateforme
  • (viii) vous assurer d’être joignable par le/la Bénévole
  • (ix) ne pas utiliser la Plateforme si vous ne remplissez pas les conditions d’utilisation en tant que Demandeur/euse stipulées au point 4.2 des conditions générales d’utilisation.

A l’aide de votre profil, vous pouvez contacter un/une Bénévole pour une tierce personne, notamment pour une personne ne maîtrisant pas les outils internet et/ou ne maîtrisant pas le français écrit. Toutefois, cela se fait sous votre responsabilité.

Vous ne pouvez demander de Garde d’enfant que si vous êtes dans l’obligation de travailler hors de votre domicile et que vous n’avez aucune possibilité de garde.

Vous ne pouvez demander des Achats que si vous êtes une personne à risque — et devez, de ce fait, restreindre un maximum votre exposition au virus — ou si vous êtes atteint-e, ou suspecté-e d’être atteint, du Coronavirus.

Concernant le paiements des Achats, ceux-ci peuvent se faire en avance ou à la livraison, en cash ou par TWINT. Dans tous les cas, le/la Bénévole présentera une Quittance provenant du Commerce où les Achats ont été effectués, faute de quoi le/la Demandeur/euse n’est pas tenu-e de verser un quelconque montant. (Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables d’un non règlement d’Achats.)

Ne faites pas rentrer votre bénévole chez vous et restez à 2m de distance. Si cela est possible, privilégier les moyens de paiement sans contact (Twint, Revolut, …). Lavez-vous minutieusement les mains avant et après avoir vu votre bénévole et après avoir rangé vos commissions.

Merci d’avoir lu cette charte jusqu’au bout. N’oubliez pas de poursuivre votre lecture avec les Conditions Générales d’utilisation.

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